林雪萍｜数字化转型的集结号：西门子的第二增长曲线

2025-09-10 14:44:20 1

数字化转型正在成为每个企业的必经之路。但对于大量的中小企业而言，它依然显得过于昂贵。中小企业如何快速获取低成本的数字化转型方案？是否存在一个触手可达的工业数字化平台？这是否能够成为一门真正的好生意？

一家百年德国公司，正在试图给出突破性的尝试。

数字化转型，技术平权化

当前，数字化转型已经进入下半场，头部企业基本完成布局，真正的“蓝海”则在于数量庞大的中小企业。相比于大而全的解决方案，中小企业更期待的是“刚好够用”的小而美，这也决定了市场的重心正在发生转移。

在经历了众多技术路径的失败与成功之后，一些大中型企业的IT部门与数科部门，正在有条不紊地将数字化转型纳入各个业务的变革之中。而那些提供数字化转型的服务公司，也习惯采用重资产的项目制方式，服务头部客户。

然而，众多中小企业面对数智化技术，依然会有严重的不适应感。数字化转型需要修复IT与OT之间天生的断裂点，这让中小企业难以驾驭。缺少充分的预算，也是进行智转数改时所面临的难题。

大企业的数字化转型方案，与中小企业的需求之间，存在着明显的数字化鸿沟。

对此，西门子深有感受。从硬件到软件，西门子有着广泛而成熟的数字化解决方案，一眼望不到边。然而这种庞大的体系，无疑是为大企业而准备。全球近5万家大企业客户，构成了西门子坚实的业务堡垒。

这些动辄百万元级、千万元级的产品，很难面向中小企业。这并非只是涉及到预算多少。那些面向大客户所设定的商业流程，对中小企业而言就显得过于复杂了。

然而中小企业的数量之多，引人瞩目。在中国，有着超过5,000万家各行各业的中小微企业，制造企业则超过600万家，这其中很多年营收不超过1亿元。这类企业同样有着数字化转型需求，而预算则只有几十万元，甚至数万元。

如果能有足够灵活的数字化方案来面向中小企业，那么在收入上也将会获得百倍量级的放大。西门子决定开辟这样的第二个数字化战场，为中小企业数字化转型提供一个有力的平台支撑。而它也需要在既有的运行产品体系和服务体系中，动态性设计出令人耳目一新的商业形态。

2022年6月，西门子推出了面向中小企业数字化转型的西门子Xcelerator商业平台。这支数字化奇兵，很快被引入中国，并在这里成为主战场。

作为一个商业平台，它自然需要满足交易撮合的需要。这里为用户提供了琳琅满目的数字技术方案的商品货架。这些“在架方案”最大的特点是简洁实用。中小企业哪怕只有一个IT人员，也可以下载即用。这种极简可用的数字化技术方案的汇聚方式，在以前从来不曾出现过。

西门子Xcelerator将成为西门子完成数字化“技术平权化”的关键平台。大企业方案虽然无法直接复制到中小企业，但经过适度凝练的经验和裁剪的方法论，依然是可靠的。西门子Xcelerator平台试图成为一个大型知识蒸馏容器，知识流复用，方法论溢出，使得中小企业从中获得真正的受益。

西门子Xcelerator平台上的“工易魔方”，就是一种低门槛的图形化IT与OT融合的工具。它一开始就是为了让各种机器人统一在一个界面下编程，而后来则拓展成面向各种产线设备。西门子广泛的设备知识以及各种IT系统，最终形成了这样一个轻型易上手的工具。它使得车间现场的工程师，可以深度参与数字化的建设。IT人员重点是将各种知识、AI算法模块封装，而OT人员则利用可视化界面将各种工序用图形化的方式拖拽组合。它还将用于调度任务的运行指令下沉到边缘端，从而使得现场产线具有足够柔性。

在中小企业数字化转型的有限预算的沙盘上，到底会摆放哪些战略目标？西门子Xcelerator平台为此而生，致力于成为中小企业计划数字化转型时能第一个想到的平台。

风满用户端，工厂新思维

数字化转型并非只是技术的选择，更是一种工业化思维的延伸。至少有三类锐意革新的工厂：年轻态、AI真落地和大出海，让西门子Xcelerator看到了未来成长的机会。

第二代接班，年轻态工厂

工厂早已经是年轻人驰骋天下的舞台。《吴晓波2024年终秀》曾提到，中国60万家工厂在阿里巴巴开设门店，面向全球。而有1万家，则成为阿里巴巴的超级工厂。在这1万家优秀工厂的管理者之中，80后、90后和00后这三代人已经占比将近75%。这意味着60后和70后的管理者们，正在成为少数派。

工厂第一批创业者逐渐退隐，厂二代正在星光璀璨。他们往往渴望新的变化，甚至希望挣脱老一代的束缚。而数智化技术，就是突破工厂传统节拍的最好利器。

天生就是数智迷的厂二代，正是西门子Xcelerator平台的关键锁定对象。该平台旨在用快捷可用的数字化技术，满足厂二代强化柔性生产线的需求。

与第一代创业者依赖老师傅的经验不同，厂二代更重视数据驱动带来的经验，对数字化的决策有更强的敏感性。西门子Xcelerator平台提供了快速尝试各种技术方案的机会，这让厂二代通过低成本试错方式，逐渐走上数字化转型的正轨。

与厂二代对应的，是“年轻态工厂”。随着90后的年轻人进入工厂，车间里的机器界面，也需要发生显著性的变革。全球生产线的系统，大部分还源自上个世纪七十年代开始的可编程逻辑控制器（PLC）的时代。在这样一种控制器体系下，操作人员有着一套固有的指令传递体系。这里有复杂的上位机、笨拙的人机界面，以及严明的数据上下传递秩序等。

然而，年轻人进入工厂，给传统生产的界面带来巨大的挑战。以纸为基础的作业管理，早已经过时。年轻人从小就在玩手机、打游戏、用电脑的数据空间长大。对于“屏驱动”，有着天然亲切感。未来就是“屏幕驱动”的生产系统。而西门子Xcelerator平台提供众多软件，正是为屏而生，为年轻态工厂而准备。技术不断进化，一代人有一代人的生产系统。

浙江温州乐清的红旗仪表，制造系统正在经历全新的变化。留学回来的年轻掌门人，则有着更加执着的数字化和绿色信念。红旗仪表也希望*地践行ESG理念，将产品能耗与碳足迹联动管理起来。而它在湖州工业园区正好大力进行光伏建设，光伏是跟其它电力联合使用。在车间的每个班组的每个订单，以及电价波峰波谷如何应对？每天开机的能耗、换班时间的能耗是多少？这期间绿电比例多少，每年的碳足迹是多少，碳中和的目标如何实现？年轻的厂二代，希望快速建立一套数字化的能耗管理体系。

红旗仪表的MES服务商新核云，感受到了用户多样化需求的压力。新核云的MES主要围绕生产制造的核心业务管理，虽然也会采集许多数据，但并未直接涉及到能耗与碳的管理。作为西门子Xcelerator平台的合作伙伴，新核云向红旗仪表推荐了西门子的能碳管理软件ECX。

客户的第一反应是：西门子的产品，会不会太贵？

这正是西门子Xcelerator平台要破除的一种“西门子只为大客户服务”的刻板印象。

平台上的Smart ECX能碳管理产品，可以直接嵌入到新核云的MES系统。由于采用订阅方式，单次成本较低，对公司费用压力并不大。这两款产品组成的联合解决方案上架前就已经打通，因此Smart ECX的能碳管理信息可以通过新核云的看板直接展现出来。

不需要机房，也不需要现场部署，整个能碳管理系统只需要从平台下载软件。这正是未来生产系统发生的显著变化，标志着年轻厂二代*的数字化绿色工厂，正在成为当地的典范。

AI真落地的时刻

数据驱动还只是基本功，AI应用则是下一个极其重要的时刻。AI机器人对话的异军突起，彻底打开了AI的应用场景。那么AI到底离工厂有多远？西门子Xcelerator平台决定提供“AI真工厂”，将众多AI的方案，彻底引入到整个商业平台上。

用AI视角看过去，所有的工艺都可以重置。例如拧螺丝，人们经常会把拧螺丝当成工厂里最简单的事情。其实不然，螺丝拧紧的质量会直接影响产品的品质。它所要解决的问题，比想象的要复杂得多。

上海大制科技是西门子Xcelerator的生态伙伴，其解决方案中也融合了西门子技术和产品。大制科技正在将AI引入电枪的扭矩曲线之中，从而通过分析来做质量监控。例如一个工序的装配，标准规范要求拧螺丝需要2秒钟。在AI算法中，两秒钟被分解成3,600个点。每个点的扭矩都被记录，进入大模型进行分析。惊心动魄的2秒钟，这正是中国工厂在AI时代的数字化质量新篇章的真实体现。而这样改变工艺格局的软件，西门子Xcelerator平台则开始推动进入工厂中，开启AI真工厂的局面。

AI工厂兴起的同时，很多新兴行业的初创企业，如具身机器人、无人机等，正在追求高速增长。以往这些公司在初期发展阶段，很难与西门子这样的公司进行合作。很多没有规模的企业，往往采用半自动化甚至手工化的作业方式。考虑到这些企业代表着未来高成长的产业，这些简单的生产系统也是异常的刺眼。

显然，这些战略新兴幼小产业，也需要*的数智化技术来匹配初创公司的雄心。而西门子Xcelerator平台正在以多样化的AI数字化解决方案，以及广泛的触角，触达到这些快增长的工厂。西门子服务头部企业的经验，包括AI技术在内的数智化技术方案，可以用快捷的方式，灌注给这些未来蓝筹股的企业。

大出海，中国制造全球出征的突破

还有一类西门子Xcelerator平台重点关注的工厂，那就是“大出海的工厂”。出海的企业，有很多产品是面向欧美市场的优质产品。这些产品往往需要满足低碳标准，甚至需要透明化的供应链来支持。大量中小企业，擅长专精特新巧的技术，而对欧美众多标准以及在碳足迹方面往往一头雾水。西门子Xcelerator平台在数字化碳足迹、碳排放和能耗管理等方面，都实现了在线平台的部署。更重要的是，这些企业借助西门子的力量，可以更容易接入到全球价值链的版图。西门子凭借170余年全球化经营的深厚底蕴，依托西门子Xcelerator这一“全球信用”软实力平台，为中小企业出海提供值得信赖的“航海地图”，助力其在国际市场上稳健前行。

年轻态、AI真落地和大出海这些新锐智工厂，是西门子Xcelerator平台重点服务的对象。而平台上各种充满创意的数字化技术，也在不断唤醒用户追求新制造系统的意识。一种面向中小企业的“未来生产系统”，正在以各种方式形成枝繁叶茂的骨架。

携手合作伙伴，满天照繁星

在数字化转型的世界里，单一企业的力量往往有限。很多技术服务商只在某个环节有一技之长，能够提供局部方案，却难以覆盖企业全流程的需求。于是，一个中小企业往往要同时对接多家厂商，最后反而容易形成新的“数字孤岛”。

为了改变这种局面，西门子在 2023 年启动了“繁星计划”。这个计划试图把分散的市场需求点以及能满足这些需求点的“星星”（西门子与合作伙伴）连成一张可以真正照亮中小企业转型之路的星图。

一方面，通过“繁星计划”，西门子与合作伙伴联合，把各自的能力模块化、场景化，让中小企业能够在平台上找到“刚好够用”的工具，而不是庞大笨重的系统。另一方面，“繁星计划”所撬动的广泛生态资源也让更多的中小企业用户被触达、被服务。在这个过程中，西门子也赋能并成就了新一代数字化和低碳化转型服务商。

在这种机制下，产品和服务的形态也在发生变化。从一次性买断转向订阅，从大而全的系统转向细颗粒度的功能。碳足迹软件可能只需要“计算+出报告”就能满足出口需求；轮胎质量检测、螺丝拧紧曲线分析，则成为“一剑封喉”的短流程应用。这些过去往往被认为“太小”的需求，如今在平台上都有了对应的解决方案。

小记：为商业而聚合

面对中小企业的数字化转型服务，需要全新的商业视角与技术要素的组合。西门子Xcelerator平台正在提供一种“转型认识论”的升级。

从商业模式看，它重新改写了中小企业数字化转型的故事版本。它建立伙伴生态系统（ecosystem）的商业关系，试图最大限度地丰富技术与方案组合（portfolio），而以通过在线应用集聚地（marketplace）作为第一触达地。

从技术底座看，它改变了数字化服务商的服务模式，以简易、快速、模块化的方式，大大降低使用者的门槛。一个好的数字化转型平台，不仅要有技术的突破，还必须具有平易近人的界面。只有技术平权化，使用门槛才能大幅度降低。

西门子Xcelerator平台正在为中小企业提供一种面向未来的数字化制造系统。在线化、屏幕化、SaaS化、智能体化等，也都是中小企业的标配。而西门子正在为众多的中小企业，开启这样一扇通向数智化新工厂的大门。

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