论语对现代管理者的启示

朱军山|朱军山|Zhu Junshan|

2022-11-29 09:31:57 744

论语作为传统经典已经影响中国两千多年。从汉武帝“罢黜百家，独尊儒术”开始，它就是每个读书人的必读之书，也是各朝代遴选官员考试的核心内容。作为一个企业管理者，我在西方顶级企业工作十年，后来自己也创办过三家企业，管理之余认真研读过中国的传统哲学经典；在对论语反复研究后，我认为它就是一本最好的管理学书籍，特别适合高层管理阅读。

论语这部孔子的学生记录他言论的书为什么会与管理学有关？我们先要明白几点，第一，孔子本身就是一个高级管理人员，他做过鲁国司寇和司空，就是现在的最高法院院长，并且做得非常成功。第二，孔子研究过易经，写过易经的系辞，知道阴阳协调顺时而动的原理。第三，孔子向老子请教过，了解道德经无为而治的核心思想。第四，孔子有贤人七十弟子三千，这些学生中既有宰相级别的高官也有超级富豪，他的管理可以随时在学生中实践，他不是避世而居的学者。

现在让我们来分析论语的管理精华。关于管理者修养，孔子说“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”，孔子说他每天都会反省三个问题，给别人做事是不是认真努力，与朋友交往是不是守信用，学习的内容是不是做了回顾。这三条与现代管理学中对管理者的个人修炼的要求是一致的，即忠诚，信用，学习。优秀管理者的首要条件就是这三条，否则很难成为优秀管理者。

关于管理理念，孔子说“为政以德，臂如北辰，居其所而众星拱之”：做管理的人如果以良好的道德理念来管理，就会象北斗星一样，定在最北方，其他的星星就围绕他旋转。意思是管理者理念要正确，个人修养要高，并不要过多发号司令，也不用亲力亲为，但是大家都很服从他；反之即使发号施令也没有用。我们看很多管理者经常与员工开会，苦口婆心教育他们努力工作，但是员工并没有把他的话当回事，主要一点就是他们的理念不对或者他们个人修养不够。我们看那些优秀的跨国公司的管理者很少找员工谈话，但是下属非常配合和服从，主要就是公司的理念正确，管理者个人修养非常高。如果不讲德，而用其他错误的理念去管理，任你怎么管理，如何苦口婆心，团队还是没有凝聚力。所以做管理要达到效果首先理念要正确，比如追求和谐共赢，比如追求环保等等。有些管理者提出了不好的理念，比如每个人都提升到管理职位，每个人都发财，每个人都做股东等等，这些都是偏离德的理念，如果用在团队中，团队的凝聚力很难上去，一旦员工目的达不到，马上就像一盘散沙。还有些管理者虽然理念正确，但是个人修养不高，或坑蒙拐骗，或自私自利，自己花天酒地却要员工努力工作，不管他如何教育别人，也是耳旁风，别人不会认真接受。所以管理者要有好的修养和德行，再用好的德行去影响下属，管理就会事半功倍。孔子进一步强调“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”意思是说管理如果以法律或规章等行政手段，再加上一些惩罚，人们基本上会服从管理但是缺少廉耻之心；但是如果以道德来培训教育，让每个人有道德修养，以礼节规范来教育人们，大家能自动自发的工作，做错了事有羞耻心，不敢做不道德的事，人们就井井有条了。我们看很多优秀企业并没有很多约束的条文，只是为大家提供很好的培训，大家都工作得很好；而另外一些企业有几百条罚款，但是员工每天仍然视而不见，这些企业对员工缺少良好的职业教育。

关于管理，孔子特别强调正名。“名不正，则言不顺，言不顺，则事不成，事不成则礼乐不兴，礼乐不兴，则刑罚不中，刑罚不中，则民无所措手足，故君子名之必可言也，言之必可行也。君子于其言，无所苟而已矣！”意思是说，如果要谈管理，先要有正确的文化理念和合适的名份。如果理论上讲不过去的事，就是不合适的事，一定不会成功的。随之也会造成文化的衰败，文化衰败后靠严格的处罚就很难管理，并且人们也缺少是非观念，不知什么是对什么是错，不知道走哪条路好。因此做事首先指导思想正确，说出来的话要有根据，并且符合实际。管理者的话是不能随便说的。

我们举例说明管理要名正言顺的重要。有些人喜欢越级管理，觉得自己直接插手事情就很顺，不插手，就慢。越级管理其实就是名不正言不顺，架空了直接负责的人，以后大家就会对最高管理者有依赖性，直接负责人也就积极性不高，总的效果就会下降。因此我们一定要遵守公司的组织结构，在职责范围内行事。再比如公司开展一个项目，一定要与公司总的目标一致，如果项目违背社会道德，或者与公司总的方针不一致，这就是名分上说不过去，做起来会阻力很大。

关于管理者个人修炼，孔子说“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”强调管理者要有很高的修养，行事要正，大家自然就会服从，不要过多发号施令，否则说得如何好也没有用。孔子又说“上好礼，则民易使也”----处上位的人如果自己是有修养的人，则下属就好管理。“无为而治，其舜也与？”----无为而治是最好的管理吧！“君子之过也，如日月之食，过也，人皆见之，更也，人皆仰之”----管理者有过错，就像天上的日食月食，大家可以看到，但是改正后，大家仍然会尊重他，所以管理者不要去掩盖自己的过错。“道千乘之国，敬事而信，节用而爱人，使民以时”----管理一个州县这么大的范围，就要管理者很认真的去做事，并且有信用，要节省开支并关心群众。（千乘之国指一千辆战车这种相对比较小的管理范围）

古人常说半部论语治天下，可见论语中包含的管理是多么的深刻。它确实是一部全方位的管理经典，使我们做管理的人少走弯路并使管理达到最佳效果。

（本文作者朱军山为中科院微电子所博士、深圳市中意法电子科技有限公司总经理，国际微电子与封装学会会员）

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