林雪萍｜蚂蚁雄兵的数字化之路

2025-09-19 17:19:00 1

中小企业在数字化转型浪潮中，是沉默的大多数。那些中小企业的沉默工厂，并非没有需求，通常是因场景琐碎、预算不足而被忽视。就算是一个简单的工业软件，也会涉及到数据库、备份、安全、应用、权限等需求，这需要专业的IT团队。对于中小企业来说，无疑增加了使用门槛。

这正是当前数字化转型的一段空白之地。目前的数智化技术多围绕大企业需求展开，忽视了广大中小企业的困境。事实上，这些成熟的经验与解决方案，同样可以为中小企业所用。

“快易数智化”，化繁为简

西门子Xcelerator平台“快易数智化”，这是一种快捷、容易实施的数智化行动。就像是推动日常书写从繁体字到简体字，该平台意在发起一场面向中小企业的精简的数字化普及运动。

西门子面向机器运维的在线软件SIMICAS智维宝，初期预设的服务对象包含泉州石材产业集群的切石机设备制造商。智维宝软件本来有着更为复杂的使命，为监控机器健康而设置的。然而对于一家几十名员工的切石机公司而言，想要做的事情会朴素得多。切石机的需求订单往往波动很大，而且采购周期要求都很快。这家设备制造商希望了解客户使用这些切石机的实际开机时长。如果开工率不足，那就意味着市场疲软。如果机器开足马力，那就昭示着市场景气。有了这些机器的数据，设备制造商就可以提前安排有计划的生产。

针对客户这种简明扼要的需求，智维宝增加了新的功能。它通过采集切石机的控制器数据，让生产厂家很容易远程掌控机器“出勤率”。智维宝就像制造商的千里眼，可以洞察用户端的波动，从而有效地进行生产和物料的提前准备。

这家切石机厂家采用了极简入手的方式，开启了在西门子Xcelerator平台上使用智维宝的大门。这彰显了中小企业机器制造商朴素的“好用够用”的信念。在这个基础上，切石机制造商的数字化意识似乎被点醒了。它开始主动打通“数字化的经脉”，更多关注智维宝的主动机器运维功能。

数字化转型对于中小企业而言，需要精确地瞄准需求。“首战必胜，每次必胜”的项目设计理念，非常重要。它无关乎大小，而关乎信心。只有这样，后续的数字化项目才会陆续被启动。实际上，中小企业的数字化转型，就从满足零星的需求开始。

从“单兵IT”到“百人工厂全球化”

很多中小企业，几乎连IT部门都没有。江苏南通一家做反应釜的医疗器械设备商，有100多名员工，但只有一个IT人员。这是一个典型的“单兵IT工厂”。这样的工厂也许会有一套ERP系统，用来管理所有的流程。而几乎所有的软件需求，基本都是采用外包方式。

即使这样的工厂，也需要将机器有效地管理起来。如果说大企业的数字化转型是“使命必达”，那么小企业的做法则是“小试一下”。这家企业看上了西门子Xcelerator平台上的智维宝，推进方式就是——先试用一下。它将智维宝软件下载之后，与钣金设备自带的西门子PLC连接，就可以分析出机器的运行效率和稼动率。如果提供更多的故障库和参数库，智维宝也可以为机器进行诊断。

这种数字化转型的试错成本极低，只需要数千元就可以直接上手。这其中，“IT单兵”也几乎不需要跟任何人员进行沟通。如果PLC并非西门子品牌，那么再多购买一个协议端口盒，同样也可以自行完成任务。这种预算级别，企业负担不重，但可以快速在车间里完成数字化技术改造。

在获得可见的结果之后，这家企业开始购买账户，下载正式软件，连接更多的机器。西门子Xcelerator平台提供了一个可试用、低起点的全自助商业平台。只有一个IT人员的企业在走上数字化转型之路的时候，可能是孤独之旅。而西门子Xcelerator平台则用极简的商业流程，一路陪伴。

中国拥有全球丰富的供应链形态，百人左右的工厂，也能成为欧美日企业的供应商。“百人工厂”成为全球化供应链的一部分，这正是中国中小企业充满活力的源泉。

即使是“百人工厂”，专业性也不容置疑。车间里的设备往往以精密、高速而取胜，诸如精密注塑机、高功率激光切割机和五轴数控机床等，用来制造着五花八门的产品，从汽车雨刷上的胶条，到在欧洲市场行销的绿色保温杯。

这些企业在拿到订单之后，需要快速接入大供应链的体系。这不仅需要中小企业进行严格的验厂，同时也在批次生产中提供足够透明的数据回溯机制。

小供应商，如果要跟大系统去融合，就需要使用共同的规范语言。这也正是西门子Xcelerator平台所拥有的集团经验。西门子熟悉大企业的技术语言和规则。这些规则的流程化和固化的软件，在西门子Xcelerator平台呈现的时候，已经具备大企业和小企业的融合能力。采用同样的数字化技术栈，小企业与大企业的数据流交换，将会非常容易。

价值链不可分割，那么数据流也不可阻断。西门子正在用一种新的方式，为中小企业背书。西门子Xcelerator平台在信任链传递的过程中，小微工厂也形成了全球化市场嵌入的能力。

自助数字化之旅，极简商务

人们早已习惯生活在一个陌生人服务的世界，快递、外卖、网约车等都大大简化了人与人的信用关系。现在，企业之间的商务关系也正在变得简化。一个由陌生人打理的自动化平台，已开始出现。智能机器设备的运维，正在变成一种自助服务，简化成在线远程操作。企业之间的客户关系依然存在，而维护沟通的商务成本，则几乎降为零。

济南一家包装机设备厂，产品交付都是小项目，因为包装机往往只是流水包装线的一台机器。在安装的时候，它需要与上下游其它机器进行通讯，完成信号连接。包装机设备厂需要派出工程师在现场安装调试，通过直连工控机，来进行组态的配置。

西门子Xcelerator平台的出现，改变了这一切。西门子Xcelerator平台让更多优秀的解决方案呈现到企业面前，比如SIMICAS SaaS。

通过该平台，包装机设备厂在网上可以激活带有物联网模块的人机界面HMI。这使在外地的包装机调试变得触手可及，不用再派人前往现场。

在前期，包装机设备厂主要是完成机器调试。而在后期，机器维护则成为重点。SIMICAS智维宝所拥有的其它功能，如智能运维，就像接力赛第二棒一样，继续帮助设备厂完成包装机的全生命周期护航。智维宝可以远程向下来调用控制器PLC的参数，复现故障的现场，通过数据分析来快速查找机器故障所在。

智维宝以前只有专属版，虽然线上购买但需要线下部署。这正是大客户的服务方式。而智维宝的SaaS版，可以用更轻盈、更低价的物联网平台，来助力中小企业的机器智能化之路。

当前，一些包装机被用户带到海外工厂使用。面对这些海外工厂，西门子SIMICAS SaaS的远程调试的优势就更加明显。也正因为西门子Xcelerator平台，让像该包装机制造商的用户，能以简单快捷的方式用上了这些优秀的解决方案。

很多设备制造商都在重复这样的数字化旅程，未来的机器会逐渐走向远程调试和智能运维。这些都需要一个在线服务平台，而且还需要更多的软件应用，使其作为一个“机器之家”而得以安放。

西门子Xcelerator平台，可以让机器制造商在数字化世界快速移动，而与用户之间，则只需要保持简洁的商务互动。

绿色低碳，全球竞争力

对于很多企业而言，碳足迹不再是一种负担，而是一种具有竞争力的绿色信念。

2020年亚马逊推出气候友好标志CPF（Climate Pledge friendly）。跨境电商如果能拿到这种CPF绿标证书，则可以增加页面曝光率和浏览量，订单可能会大量增加。

绿米联创是中国照明的新锐企业。绿米联创在2024年通过西门子完成碳排放软件“西碳迹”SiTANJI的线下部署，对整个产线完成绿色认证工作。西门子的线下队伍，完成了自动化设备的部署和整个项目的实施。

当绿米联创决定强化海外线下渠道之外的跨境电商的时候，亚马逊的CPF证书就是必备的功课。绿米联创开始对亚马逊的几款智能家具如调光灯、开关和插座等，推定CPS绿标。这一次，西门子Xcelerator平台的轻量版“西碳迹”，开始登场。

一切都是以数据说话。西门子Xcelerator平台上的西碳迹与亚马逊进行了紧密的合作，也获得了碳中和绿标直通车。为了满足线上产品申请绿色证书的需要，平台版本跟线下版本也有很大不同。对于CPF绿标的计算过程，这是一种纯SaaS软件的订阅方式。软件不需要部署，而只需要账号登录进来，即可进行计算。它采用了“西碳迹、算减优”的三步法。

首先是算准。用户在提交合适的数据后，就可以快速完成计算。这中间需要帮助企业建立模型，背后也有碳因子库的支持。

其次是优化。西碳迹会发现高碳排的环节，锁定关键工序。一家企业的同步电机定子的加工，被西碳迹检查排碳量高达2.68公斤，明显超标。在从西碳迹软件获取“警告”信息之后，工程师进行了检查，发现因传统工艺是采用了上漆再加三次热固化的方式，直接导致高碳排放。在改进工艺后，采用树脂滴漆灌满的方式，这样只需加热一次，从而导致碳排放大幅度减少90%。

而最为关键的一步，则是在减碳措施之外，还可以提醒客户采用有多种方式进行碳抵消。例如，可以购买高质量碳汇。以上三步走之后，企业就可以通过认证机构，获得碳中和证书的颁发，从而拿到绿色证书。

西门子Xcelerator平台由于简单自助的效果和独特的因子库，因此可以降低申请认证的成本，并且将实施周期，从10周缩短到只有一半。

这看似简单的过程，其实隐含了多种商业组织的影子。有亚马逊电商平台、有50多家认证机构、有西门子的软件服务，还有跨境电商的减排行动，以及最终用户看到的绿色标杆用户。

更为复杂的绿色制造体系，不仅需要碳足迹报告，也需要监督整个制造过程的绿电使用情况。

从“薅羊毛”到大型工业社会学实践

对于广大中小企业而言，往往用不起大型数字化解决方案。而好用的数字化转型方案提供者，又不知道客户在哪里，获客成本非常高。这让中小企业的数字化转型之路，充满了盲区。

西门子Xcelerator平台，就是要打破中小企业数字化转型的双盲状态。

例如西碳迹软件，它既有面向大体量的线下部署版，也有小规模的轻装版。西碳迹采用服务的形态，引导客户自行计算。包含碳足迹的两个重要模块：计算和出报告。这种基本功能，完全可以满足用户出口的欧洲产品对于碳足迹的需要。有一款专门为小型工厂定制的西碳迹，体验价格甚至不到千元。这可以被称之为“薅羊毛”的价格。

智维宝以前只有专属版，虽然线上购买但需要线下部署。这正是面向大客户的服务方式。而智维宝的SaaS版，可以用更轻盈更低价的物联网平台，来助力中小企业的机器智能化之路。

西门子Xcelerator自然需要有足够的产品与服务方案。它正在通过“繁星计划”拓展生态伙伴，从而不断丰富生态。然而，对于用户而言，即使平台没有一击而中的适配方案，这里展现众多的模块化能力依然可以为其提供一种想象力。用户可以在既有功能的基础上，描述自己的需求。这些对于平台上的合作伙伴而言，已经足以跟进以形成适用的方案。西门子Xcelerator平台，不仅是数字化转型的商业平台，也是照亮企业数字化道路的灯塔。

中小企业将会充分感受到西门子Xcelerator平台的大胆创新之举。每一种产品，都可能存在极简的服务形态。而每一个商务谈判与履约的环节，都在被大幅度简化，把所有的投资和资源，都用在刀刃上，聚焦在产生效益的地方。西门子工业巨头正在进行一种大型工业社会学的实践，而中小企业将是关键受益者。

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