重新审视墨西哥工作文化：揭秘墨西哥人的勤奋与挑战

林雪萍|Lin Xueping|Lin Xueping|

2024-06-13 07:51:25 747

墨西哥人懒惰吗？这是中国制造去投资，经常会碰到的一个大问题。最近跟中国的一些企业交流，发现他们对这个问题的说法不太一样。大部分倾向说墨西哥人很懒惰，不愿意加班。而且效率很低。
对绝大部分中国人而言，墨西哥人的素质好像是来历遥远的一个传说，不同人的描述都有所不同。一些经理人跟我说过墨西哥工人好多都是文盲，因此标准作业书SOP不得不用图画。然而，根据商务部的墨西哥报告来看，墨西哥是教育大国。在1.3亿人口中，大学生教育占比超过22%。这还是很高的比例。这么高比例的大学生，不太可能有大面积的文盲。
那么一些人所说的工人文盲是什么概念呢？了解一点墨西哥的历史就很容易理解。有着悠久历史的文化古国墨西哥，可以看成是一个三条线段组成的国家：阿兹特克Azteca王朝、西班牙殖民，和北方彪悍邻居美国的意志。
第三段经历对墨西哥的改造，从1994年北美自由贸易区协定就开始。而当下，又在重新如火如荼进行中，加速墨西哥工业化是当下最重要的命题。
第二条线段，给墨西哥留下了不可抹去的痕迹。墨西哥城是西班牙殖民的首都，也是成熟的老工业区。以前日韩美大量的工业投资，都集中墨西哥城以及西部莱昂市等地方。
而北部蒙特雷市则是新崛起的城市代表，这是美国邻居在最近六年留下的新痕迹。
这两个城市基本就可以就代表墨西哥历史的后背和前身。
墨西哥的后背，是用西班牙语书写的，英语在这里只有少数精英阶层更熟悉。而对于中国企业而言，在全球建立工厂自然是以英文为主。
但英语对于很多墨西哥工人而言，其实正如西班牙语对我们而言，也是天书。这就是人们所谓的“文盲”的由来。至于图画，则在于当地人们习惯于各种图画甚至漫画来描述事实。其实从精益制造的角度，用图画是比文字，更好的表达。
墨西哥文盲多，似乎是一个在匆忙中走过流水线的参观客人，所得出的一个快速结论。

那么墨西哥人，是否懒惰？
大部分中国经理层都倾向如此认为。尤其是跟中国雇员相比。
然而根据经济合作发展组织OECD在2021数据显示，在它所排名的国家地区中，墨西哥人的工作时长最长，每年平均工作时间达到了2128个小时，紧随其后的同样是3个南美国家，包括哥斯达黎加（2073小时）等。而韩国排名第5，位居发达国家之首，全年的工作时长达1915小时。
形成鲜明对比的是，德国是发达国家中工作时长最短的，每年工作时间为1349小时。这比墨西哥整整少了1/3。即便如此，德国还有约5%的工作者认为他们“工作时间过长”。
出乎意外的是，美国人也善于加班。每年平均工作时间甚至比“加班文化”浓厚的日本还长，达1791小时，排名第8，日本则以1607小时排名第21。
很显然，我们的印象出现了差错：墨西哥可以算是中国之外全世界最勤奋的人。工作时长全球排第一，高于日本、韩国等印象中的“勤劳”国家。而且很便宜，墨西哥薪水不到美国人的1/4。
墨西哥人的整体效率不高，的确是事实。三个工人，可能只能抵国内一个工人的效率。这是墨西哥整体劳动技能有待提高的部分，跟它的工业化当前处在中级初期开始加速的阶段有关。但工业化的机器一旦加速，就会越来越快，这会让墨西哥制造的效率不断提升。
美国在这里进行了高强度投资，2023年全年可以达到250亿美元，占比墨西哥投资国别的43%。这种示范的结果，会吸引全球投资的注意力。加上美国政策加大关税政策的配合，会使得美加墨协议USCMA的免税部分，对全球产业形成有梯度的虹吸效应。
这两年中国制造在这里迅速进行产业投资，浙江华立集团在墨西哥北部的华富山工业园已经挤满了中国企业，就是明证。
中国到墨西哥投资，凡事以中国惯例来要求。这是一个大忌，是中国企业出海最需要丢掉的有中国特色的有色眼镜。
日韩企业在墨西哥，比中国企业更受到欢迎，原因就在于前者按照国际惯例行事。
日韩在墨西哥管理运营都是国际化程度高，独立安全待遇等都严格按照劳动法。
而好多中国企业是在墨西哥简单复制中国模式，就想工作996，就想墨西哥人按照国内的效率来。
然而墨西哥这些城市，往往都是很美式化的生活。墨西哥早在2011年人均GDP就已经达到1.1万美元。而中国2023年人均GDP为1.2多万美元。这让人想起来中墨的经济差距或许也没有想象那么大。在这里进行投资的工厂，如果只是一味复制中国管理模式的企业，一定会高度受挫。
当下中国工厂在四处寻找落足之地的时候，需要用更长远的周期来看待这场供应链大分流。这不是一场规避美国关税的小规模遭遇战，也不是短周期的游击战，而是中国企业关乎成为全球化公司的长期攻防战。
在这个时间轴之下，企业也不得不重塑基因。每个企业高管都需要清刷对新疆土的古板印象，改变自己的心智，这才是中国制造再出海的最大挑战。

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