名家专栏
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林雪萍|均衡工厂,大放光芒
2026-10-09 111

开关、按钮、断路器等这样非常传统低压电器产品,如何依然做到有滋有味?在这样一个激烈竞争的传统行业里,企业如同羽毛球高手的过招,避免出现失误就是一种有力的防守。西门子苏州低压电器工厂采用了一种“均衡之道”,在成本、质量、本土化等方面做一个“不偏科的优等生”。均衡的工厂,通过无短板运作,在一个高度内卷的传统市场依然实现两位数增长。

内卷的寒意,西门子苏州电器SEAL很早就已经感受到。四年前苏州工厂就升级为中国和亚太总部,通过变革组织灵活性来迎接本土的狼性竞争。总部将更多研发和市场决策权下放到中国,这大大地加速了西门子电器应对市场冲击的能力。

公司升格后,最大的变化是实现了“在本土、为本土”。研发团队可以根据中国市场需求,快速开发本土化产品,而不是被动地完成全球产品的制造。全球化产品因为要同时考虑多个地区的应用,因此存在明显的过度设计,许多功能在中国用不上。双电源快速转换器,苏州团队开发了“Just fit刚刚好”的本土版本,去掉一些属于欧洲认证的功能特性。这在医院、地铁就非常受欢迎。过犹不及,均衡最好。

这意味着“总部经营,一个产品打全球的时代”,在中国已经是行不通的。

身处变化的现场,企业也最容易感受到用户场景的变化。在洞察到数据中心正在向800V直流架构发展的趋势,苏州团队就主导开发了西门子的全球首款直流框架和塑壳断路器。这不仅改变了690V交流架构所正常演进的方向,而且供应链则实现了近100%本土。当本土化逼近极限的时候,它也在引领全球技术潮流。西门子苏州电器在2025年发布了14款新品,开发平均周期大幅度提升50%。

这得益于西门子苏州的研发与制造已经实现了无缝的融合。在同一个大楼里面,三楼有研发工程师,而一楼有制造。当设计产品的时候,一楼的制造人员可以到三楼去。参与建议,什么样的产品设计更容易制造。而到了制造的时候,三楼的研发人员可以到一楼看,如何可以改善迭代产品的设计,让制造变得更加容易。工艺工程师提前参与设计,可以让产品更容易被制造出来。在塑料件的开模设计上,需要考虑自动化的夹具。例如多一个肋板,就可以更容易被夹具固定。有了定位点,自动化就可以更容易。

同样,销售人员也在同样一座楼里,他们从用户那里获得的信息,很容易在公司传播开来。用户需求就像花粉一样,在研发侧形成创意的涟漪。销售、研发和制造的紧密协作,成为工厂的全新内涵。“工厂”概念已经超越了传统工厂生产,“研发制造一体化”正在带来全新的生机。人们容易让研发的创意,主导于制造之上。实际上二者的均衡关系,正在受到越来越多的关注。

复杂性是低压电器行业的天然属性。它往往需要广度的配置化,是“标准化+可配置”的产物。一个断路器产品,光产品订货号就有两三万种。西门子苏州工厂有的产线每天生产2000 个产断路器,涉及到 200 种物料。而每天两个班,产线要切换 60 次以上。如此庞大的频繁切换,很容易把人给搞晕。而众多的物料,已经超过人的记忆容量。苏州工厂采用了 “数字化+精益生产” 相结合的方式,开发了“按灯拣货P2L“(Pick-to-Light)系统。

产品在第一道工序,就会生成一个唯一的二维码,并且跟随整个过程。在每个工位上,员工只要一扫码,对应的物料盒上的灯就会亮起。工人就可以在指定的取料盒,直接捡取物料。这就大大降低了工人的记忆负担和出错率。一条线上有上百个“指示灯,这使得繁杂的物料就像十字路口红绿灯的指挥的来往汽车,井井有条。

用“灯光”来指挥工人,而不是让员工用记忆来完成复杂的配置。这也是对冲复杂性的一种方式。这意味着整个产线将复杂性留给楼上的工艺工程师,而把简单操作留给一线的制造。一座大楼里面,大家可以紧密地协作。

每个车间都有固定的节拍时间,保证流水线的生产推进速度是均匀的。然而各种订单的要求,却从来是不均匀的。车间最大的魔法,就是将不均匀的订单,变成均匀的生产节拍。而线边库存,正是缓冲上游订单波动性的一种方式,因此它的数量都需要经过精心计算。

而线边库存也采用“双盒系统”,每种物料是两盒。当一盒用完之后,就开始发出补料信号。仓库和叉车就开始进入准备状态,每4小时就开始完成补货一次。

苏州电器厂作为一个有30多年历史的老厂,对自动化、数字化有清醒的认识。自动化与人的柔性,需要很好的配合。对于定制化很强的产品,很多地方依然是人工更为划算。然而数字化则几乎在所有的场合,即使手工操作的环节,依然有存在的价值。自动化有时不出现,而数字化则无处不在。

工厂里到处都是平衡的理念,技能的分配也是如此。苏州工厂秉承“技能3×3 原则“。每个人都要有多重技能,至少熟悉三种岗位。而每个岗位则至少有三个人熟悉操作。这种情况下,员工随时组合,形成新的生产小分队。苏州工厂倡导的“游动岗位”,一个人因为拥有多种技能而可以在不同的岗位四处游动。“游动岗位”能够发挥人的柔性,在不同的工位操作,进而完成多变的订单。

平衡的原则,有时候也跟库存周转率的最大化相矛盾。企业为了精益最大化,往往会对不常见的产品不做备料。这样,当一个订单来了之后,不同产品的交货周期会从5天到15天不等。然而从用户角度看,分头收到货是一种糟糕的体验。于是,苏州工厂开始统一交货周期,全部向五天靠拢。这意味着不常被订购的产品的物料,也要提前备货。这样虽然造成了库存的浪费,但是用户的体验却大大提高。

西门子苏州电器厂,是一个观察“全球化与本土化融合”的最佳样本。欧洲竞争的法则,已经不适合中国。在欧洲只有四五个低压电器品牌,而在中国则超过10个以上。在中国内卷的旋涡中,低压电器可能比任何行业都更早地感受到本土玩家脚步逼近的压力。但西门子做好了迎接冲击的准备。四五年过去了,西门子低压电器的实践证明,即使是传统行业,外资企业同样可以做得游刃有余。苏州工厂某种意义上就是外资企业未来在中国的样板,依靠均衡的综合能力和高强的本土化,依然能很好地活下去。外资企业和本土企业会各尽其力,共同生存。而工厂里的平衡大师,则展现了一种攻守兼备的力量。均衡精进,传统行业也可以大放光芒。

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